Заказать звонок


Имя
Телефон

Заказать

Каталог



Call-центр BusinessConneCT



Описание
Характеристики


Business ConneCT разработан NEC как решение "всё-в-одном", которое позволяет сотрудникам свободно переключаться между различными ролями в компании: Агент call-центра, Оператор или обычный пользователя. Решение базируется на технологии .Net от Microsoft, использует один сервер, при этом пользователи могут использовать его возможности как со своего компьютера, так и со стационарного, беспроводного или мобильного телефона. Приложение помещается на одном DVD-диске и требует одной простой установки. Система полнофункциональна и для получения дополнительных возможностей, или добавления новых пользователей, требует только активации дополнительных лицензий.

  • Единое решение для сотрудников, операторов и call-центра
  • Повышение эффективности, гибкости и производительности труда работников
  • Единая точка для контакта с сотрудниками для ваших клиентов, работающая по 24 часа в сутки 7 дней в неделю
  • Уменьшение времени ожидания и количества потерянных вызовов
  • Доступная среда унифицированных коммуникаций
  • Обеспечение связью мобильных сотрудников и сотрудников, работающих на дому
  • Поддержка всех АТС, платформ и терминалов NEC
  • Мультиязычная среда общения и интерфейс пользователя
  • Контроль и улучшение собственных бизнес-процессов
  • Безопасность мгновенных и мобильных сообщений
  • Возможности управления присутствием и каталогами
  • Интеграция с Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Office
  • Один сервер, легкий в установке и управлении
  • Нет необходимости в обучении конечных пользователей


Заказать