Business ConneCT разработан NEC как решение "всё-в-одном", которое позволяет сотрудникам свободно переключаться между различными ролями в компании: Агент call-центра, Оператор или обычный пользователя. Решение базируется на технологии .Net от Microsoft, использует один сервер, при этом пользователи могут использовать его возможности как со своего компьютера, так и со стационарного, беспроводного или мобильного телефона. Приложение помещается на одном DVD-диске и требует одной простой установки. Система полнофункциональна и для получения дополнительных возможностей, или добавления новых пользователей, требует только активации дополнительных лицензий.
- Единое решение для сотрудников, операторов и call-центра
- Повышение эффективности, гибкости и производительности труда работников
- Единая точка для контакта с сотрудниками для ваших клиентов, работающая по 24 часа в сутки 7 дней в неделю
- Уменьшение времени ожидания и количества потерянных вызовов
- Доступная среда унифицированных коммуникаций
- Обеспечение связью мобильных сотрудников и сотрудников, работающих на дому
- Поддержка всех АТС, платформ и терминалов NEC
- Мультиязычная среда общения и интерфейс пользователя
- Контроль и улучшение собственных бизнес-процессов
- Безопасность мгновенных и мобильных сообщений
- Возможности управления присутствием и каталогами
- Интеграция с Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Office
- Один сервер, легкий в установке и управлении
- Нет необходимости в обучении конечных пользователей
